Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их работы.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов библиотеки; стоимость дополнительных услуг библиотеки; удобство расположения и расписания работы; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; уровень информирования о новых поступлениях; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Уважаемые пользователи! В целях улучшения качества, оказываемых нашими библиотеками услуг, предлагаем вам оставить свою оценку, отзыв о деятельности наших библиотек. В разделе на официальном сайте bus.gov.ru (https://bus.gov.ru/info-card/287893) граждане сами имеют возможность оценить качество условий оказанных им услуг в организациях социальной сферы, а также оставить отзыв, тем самым способствуя выявлению соответствующих проблем и их дальнейшему устранению.

Результаты независимой оценки на сайте bus.gov.ru

2023 год

• Баллы НОК культура Ачинский район;
• Аналитический отчет о выполненных работах по сбору и обобщению информации и качестве условий оказания услуг организациями культуры Ачинского района Красноярского края;
• План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Муниципального бюджетного учреждения культуры «Центральная районная библиотека» на 2024-2025 годы;
• Предложения по улучшению качества условий оказания услуг организациями культуры Ачинского района, прошедших независимую оценку оказания услуг в 2023 году;

2020 год

• Аналитический отчет о выполненных работах по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры Ачинского района Красноярского края;
• План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Муниципального бюджетного учреждения культуры "Центральная районная библиотека" на 2021-2022 год;
• Предложения по улучшению качества условий оказания услуг организаций культуры Ачинского района, прошедших независимую оценку оказания услуг в 2020 году;

2017 год

• План мероприятий по совершенствованию деятельности и качества услуг МБУК "Центральная районная библиотека" по итогам проведенной независимой оценки качества предоставляемых услуг учреждением;
• Протокол заседания Общественного Совета по культуре;
• Количественные результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями Ачинского района в 2017г.
• Результаты с сайта